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在全國本輪疫情的背景之下,物流通行不暢。為了保障客戶訂單的順利交付,上海發那科物流團隊積極協調資源并不惜成本,采用多種方式,為保障客戶正常的生產而不斷努力。



四月,重慶某汽車行業客戶的機器人改造項目正在緊鑼密鼓地進行中,為了保證項目的按時停產改造,在物流資源短缺的環境下,上海發那科積極協調和尋找第三方物流資源,同時在工廠全封閉試生產的配合下完成了集成的工作,分秒必爭保證了及時發貨。

成都某家具行業客戶也處于自動化升級改造項目中,由于時值疫情和生產需求的高峰期,需要在一個月內完成拆-裝-調-試-產等一系列工作。上海發那科收到此用戶需求后,不惜花費于平時數倍的物流費用,通過中途多重轉運,排除重重困難,第一時間將機器人運達客戶現場。



上海發那科為交付而努力
自4月13日以來,累計安排了123票共計647臺機器人發往不同區域的客戶,保障客戶的生產


目前因疫情原因,除了江浙滬、長春等個別城市外,物流尚不通暢。其余各地上海發那科物流團隊也將和用戶緊密配合,根據各個地方的政策,在保證防疫的前提下,盡可能的為貨物的交付而努力

自本輪疫情以來,上海發那科始終貫徹“以客戶為中心的理念”,從生產端,到交付端,再到售后服務,全方位地為制造業客戶提供智能制造解決方案及服務,為客戶的生產保駕護航。

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